28 Ekim 2015

Akbank Hesap İşletim Ücreti!!

İki yıldır kullanmadığım hesabıma para girişi oldu. Anında 55 ve 60 TL olmak kaydıyla işlem ücreti adı altında kesinti yapıldı. Kullanılmayan hesaptan nasıl ücret talep ediyorlar anlamıyorum. Müşteri hizmetleri iade edemeyeceklerini söylediler gerekirse mahkemeye kadar başvuracağım.

İlhan 32 Okunma

Cevaplar

  • İlhan 09 Ocak 2016

    Sorun girilmedi giderilmezde. Bende hesap ve kartı iptal ederek çözdüm sorunu

  • Akbank Temsilcisi03 Kasım 2015

    Değerli Müşterimiz iletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değelendirmeye alınmış olup inceleme devam etmektedir. Gerekli incelemeler tamamlandıktan sonra sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için öncelikle www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ linki ile doğrudan bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla AKBANK T.A.Ş Müşteri Şikayet Yönetimi

  • İlhan 29 Ekim 2015

    Sayın Akbank genel müdürlüğü, maile adresime iadenin mümkün olmadığını belirtmişsiniz. Siz kullanılmamış boş bi hesaptan sırf para girdi çıktısı olsun diye para yatırır yatırmaz 55 ve 60 TL olmak üzere işlem ücreti alıyor ve bunu da talep etmeme rağmen iade etmiyorsan benim daha diyecek birşeyim yok. Hukuki yoldan gerekirse 500 lira harcayacağım ama bu parayı size bırakmayacağım

  • Akbank Temsilcisi28 Ekim 2015

    Değerli Müşterimiz iletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirilmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için öncelikle www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ formu ile doğrudan bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla AKBANK T.A.Ş Müşteri Şikayet Yönetimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön