06 Temmuz 2015

Akbank Hesap İşletim Ücreti!

Daha önceden hesabımdan kesilen hesap işletim ücreti hakkında bankanızı arayarak bilgi almak istedim. Benim konuşan görevli kişi bana otomatik ödeme talimatı vermem halinde kesilen ücretin bana iadesinin yapılacağını söyledi. Bende buna istinaden 2 tane otomatik ödeme talimatı verdim ve dün yanı 03/07/2015 tarihinde yine kesinti yapılmış. Yani bu demek oluyor ki siz ne yaparsanız yapın biz o ödemeyi sizden her şekilde alırız.

Sercan 85 Okunma

Cevaplar

  • Sercan 11 Temmuz 2015

    Evet gerekli incelemeler ne zaman yapılacak ve tarafıma ne zaman bir açıklama yapılacak hala bekliyorum...

  • Akbank Temsilcisi08 Temmuz 2015

    Değerli Müşterimiz iletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirilmiş olup 08/07/2015 tarihinde Bankamız müşteri bilgilerinde bulunan e-posta adresinize bilgi verilmiştir. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizde değişiklik olması durumunda 444 25 25 Telefon Şubemiz, Şubelerimiz ya da Akbank Direkt İnternet Şubemiz üzerinden güncelleme sağlayabilirsiniz. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ formu ile doğrudan bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla AKBANK T.A.Ş Müşteri Şikayet Yönetimi

  • Akbank Temsilcisi06 Temmuz 2015

    Değerli Müşterimiz iletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirilmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için öncelikle www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ formu ile doğrudan bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla AKBANK T.A.Ş Müşteri Şikayet Yönetimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön