18 Nisan 2013

Akbank Hesap İşletim Ücreti!

Farklı bir banka daki Kendi hesabımdan Akbank taki eşimin hesabına EFT çıkardım acil para lazım olduğundan.fakat Çıkardığım Paranın 21TL sını Daha sonra Tekradan kesilen parayı tamamlamak için 25 TL EFT çıkardım. Eşim hesabına baktığında 25 TL nin tamanını kesildiğini ve kesme nedeni olarakta Hesap işletim ücreti adı altında kesildiğini beyan etmekte ve Eşime banka müşteri hizmetlerini arattım hesap işletim ücreti olarak 50 TL kesildiğini söylediler.

Bunun üzerine ben de eşimin hesabındaki eksikliği gidermek için bu kez 30 TL EFT yaptım fakat çıkardığım EFT nin 22 TL sını daha kestiler açıkçası o gün tam bir mağduriyet durum yaşattı ben ve eşime .bu nedenle ben Akbank'tan şikayetçiyim

Alican 33 Okunma

Cevaplar

  • Akbank Temsilcisi18 Nisan 2013

    Değerli Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir. Bundan sonra Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ linki ile doğrudan bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla AKBANK T.A.Ş Müşteri Şikayet Yönetimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön