18 Şubat 2013

Akbank Hesap İşletim Adı Altında Para Kesti!

Neo bankamatik kartımdan 212 2. hesap kesim ücretinin iptalini istiyorum.Sonuçta bu işlemi kredi kartlarında geri iadesini yapıyorsunuz fakat müşteri hizmetlerini aradığımda 6 ayda bir kesildiğini ve iptali olmadığını söylüyorsunuz.

Bu iadeyi kredi kartlarında yapıyorsunuz neo kartta yapılmamasına anlam veremedim eğer 6 ayda bir bu ücretler kesilmeye devam edecekse kartlarımın iptalini gerçekleştireceğim.

Tuğba 27 Okunma

Cevaplar

  • Akbank Temsilcisi18 Şubat 2013

    Değerli Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir. Değerli Müşterilerimiz Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ linkinden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla AKBANK T.A.Ş Müşteri Şikayet Yönetimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön