16 Şubat 2013

Akbank Hesap Ekstre Ücreti Kesiyor!

Akbanktan 2010 yılında çekmiş olduğum kredi düzenli olarak ödemekteyim fakat 07/02/2013 tarihinde hesabımdan 203, 00 tl para kesintisi oldu müşteri hizmetlerine sorduğumda 2011 yılında beri gelen hesap ekstrası ücret bedeli olduğunu söylediler fakat hesap ekstresi gelmiyor ve ne kadar tuhaf ki 2 sene önceki para kesiliyor ve hiç bir bilgi vermeden ne kadar tuhaf bir konu paramın geri iadesini talep etmekteyim.

Reşit 331 Okunma

Cevaplar

  • Reşit 08 Mart 2013

    konuyla alakalı ne zaman dönüş yapmayı düşünüyorsunuz böyle saçma sapan bir şeyden dolayı para kesiliyor ve üzerinden geçen süre zarfında dönüş yapma tenezülünde bile bulunmuyorsunuz

  • Akbank Temsilcisi17 Şubat 2013

    Değerli müşterimizin iletmiş olduğu bildirim bankamızca değelendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir. Değerli Müşterilerimiz bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ linkinden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla AKBANK T.A.Ş Müşteri Şikayet Yönetimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön