21 Ekim 2016

Akbank Hesap Blokesi Kaldırılmadı...

4 yıl önce Akbank müşterisiydim fazla fatura ödeme dolayısı ile hesabım bloke olmuştu. Bloke sebebi ile hesabımı kapatmıştım. Geçen hafta şirketimiz Akbank ile anlaşma sağladı ve artık Akbank maaş müşterisi oldum. Hesabım açıldı doğal gaz faturamı ödemek istediğimde hesabın bloke olduğunu gördüm. Akbank şubeye giderek şikayetimi dile getirdim bloke merkez tarafından yapıldığı için bir işlem yapılamayacağını söylediler. 4 yıl sonra tekrar müşterisi olduğum banka hesabımı açılır açılmaz neden blokluyor? Konu hakkında bilgi alamadım ayrıca blokeyi kaldırmadılar.

Deniz 427 Okunma

Cevaplar

  • Akbank Temsilcisi21 Ekim 2016

    Değerli Müşterimiz bildiriminiz Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır.Sonuç hakkında Bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizden tarafınıza detaylı bilgi iletilecektir. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizde değişiklik olması durumunda 444 25 25 Telefon Şubemiz, Şubelerimiz ya da Akbank Direkt İnternet Şubemiz üzerinden güncelleme sağlayabilirsiniz. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ formu ile doğrudan bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla AKBANK T.A.Ş Müşteri Şikayet Yönetimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön