10 Şubat 2014

Akbank Hesap Bildirim Ücreti Alıyor.

Akbank hesabımdan 'Hesap Bildirim Ücreti ' kesintisi yapıldığını gördüm. Müşteri temsilcisine yapmış olduğum itirazda posta yoluyla yapılan hesap bildirimlerinin ücretinin olduğu söylendi. Halbuki hesap bildirimlerinin mail yoluyla bildirilmesini talep ettim ve internet bankacılığından gerekli ayarlamaları ona göre yapmıştım. Bana posta yoluyla hiçbir ekstre gelmemiştir. Hangi mantıkla benden bu kesintiyi yapıyor? Bu banka açıklama istiyorum. Aylık kesinti miktarı 8 TL. Bu kesintilerin iadesini talep ediyorum.

Nurullah 179 Okunma

Cevaplar

  • Akbank Temsilcisi10 Şubat 2014

    Değerli Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir. Bundan sonra Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ linki ile doğrudan bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla AKBANK T.A.Ş Müşteri Şikayet Yönetimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön