26 Ağustos 2013

Akbank Hesap Bildirim Ücreti Aldı!

Bugün Akbank ekstremi incelerken hesap bildirim tutarı olarak 5 TL gibi bir borç bildirilmiş. Nedir bu almadığınız kart aidatını bu şekilde mi tahsil ediyorsunuz. Ayrıca ben böyle bir bildiri talebinde bulunmadım. Zaten geç yatırdığım tutarı gecikme faizi olarak ekstreme yansımış. Bana borcunuz var mailini atarak benden 5 TL mi talep ediyorsunuz. Reklam amaçlı gönderdiğiniz maillerle mail kutum ağzına kadar dolu. Bu durumda reklam amaçlı maillerden bende sizden bir ücret talep etmeliyim. Bazen 2-3 mail geliyor Mail başına demek 10-15 TL masraf yapıyorsunuz. Bu durumu düzeltin yada kartımı kullanıma kapatın lütfen.

Yeliz 74 Okunma

Cevaplar

  • Akbank Temsilcisi03 Eylül 2013

    Değerli Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirilmiş ve müşterimize 29.08.2013 tarihinde e-posta yolu ile bilgi verilmiştir. Bundan sonra Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ linki ile doğrudan bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla AKBANK T.A.Ş Müşteri Şikayet Yönetimi

  • Yeliz 03 Eylül 2013

    Nasıl bir süreçti bu bana halen cevap verilmedi.

  • Akbank Temsilcisi26 Ağustos 2013

    Değerli Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir. Bundan sonra Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ linki ile doğrudan bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla AKBANK T.A.Ş Müşteri Şikayet Yönetimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön