20 Nisan 2013

Akbank Hesap Aidatının İadesini İstiyorum!

Akbank benden hesap işletim ücreti adı altında benden 50 tl lik bir kesinti yaptı.Beni mağdur etti. Müşteri hizmetlerini aradım.bana 2 faturama otomatik ödeme talimatı verdiğimde benden bu ücreti almayacaklarını söylediler bende otomatik ödeme talimatı verip bu ücretin bana iade edilmesini istedim.bu talebim karşısında bana olumsuz cevap verdiler. Açıkçası akbank beni mağdur etti.ve 50 tl mi bende çaldılar diyebilirim. Lütfen yetkililer bu akbank hakkındaki olumsuz görüşümü düzeltsinler. Yoksa akbankla bir daha çalışmama kararı alacağım.

Evren 35 Okunma

Cevaplar

  • Akbank Temsilcisi26 Nisan 2013

    Değerli Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirilmiş ve müşterimize 21/04/2013 tarihinde e-posta yolu ile bilgi verilmiştir. Bundan sonra Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ linki ile doğrudan bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla AKBANK T.A.Ş Müşteri Şikayet Yönetimi

  • Evren 26 Nisan 2013

    akbanka yazmış olduğum şikayetlerin hepsinde;Değerli Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir. diye cevap alıyorum ama her ne hikmetse hiç bir detaylı bilgi alamıyorum.akbank sorumsuzca hareket ediyor.size tavsiyem akbankla çalışmayın.bende en kısa sürede hesabımı kapatıp çalışmayacağım..

  • Akbank Temsilcisi21 Nisan 2013

    Değerli Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir. Bundan sonra Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ linki ile doğrudan bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla AKBANK T.A.Ş Müşteri Şikayet Yönetimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön