20 Nisan 2013

Akbank Hesap Açma İşleminde Yanlış Bilgi Alındı!

Akbank ınternet sitesi müşteri ol kısmında hesap açtırmak için başvuru yaptım. Ayrıca sözleşme imzaladım kurye bazı bilgileri yanlış girdi ve düzeltemeyeceğini söyledi. Müşteri hizmetlerini arayıp bilgi almak istedim fakat ne adres bilgim var nede hesabın ne durumda olduğu belli 2 kere iletişim formunu doldurup sorunumu ilettim fakat ilgilenen yok Akbank yetkililerinin duyarlı olmasını bilgi vermesini istiyorum. Bu konuda muhattap kimseyi bulamıyorum. Akbank yetkilileri ilgisiz ve eksik iş yapmanızdan şikayetçiyim.

Ayşe 35 Okunma

Cevaplar

  • Akbank Temsilcisi21 Nisan 2013

    Değerli Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir. Bundan sonra Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ linki ile doğrudan bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla AKBANK T.A.Ş Müşteri Şikayet Yönetimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön