31 Ocak 2014

Akbank Hesabımdan Sms Şubesi Üyeliği Ücreti Aldı

Akbank hesabımın ocak 2014 ekstresine baktığımda 6 adet 2.99 TL'lik SMS şubesi üyeliği ücreti kesildiğini gördüm. SMS şubesi üyeliği talebim olmadığı ve bankanızın maaş hesabı müşterisi olduğum için bu ücretin iadesini talep ediyorum.

Figen 75 Okunma

Cevaplar

  • Akbank Temsilcisi31 Ocak 2014

    Değerli Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir. Değerli Müşterilerimiz bundan sonraki Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ linkinden doğrudan Bankamıza iletebilirsiniz. Saygılarımızla AKBANK T.A.Ş Müşteri Şikayet Yönetimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön