Akbank Hesabımdan Kredi Çekilmiş.

Mehmet G. |

13.06.2016 tarihinde Akbank'ta bulunan maaş hesabıma bankanın bilişim sistemlerinde bulunan güvenlik zafiyetinden ve müşteri hizmetleri personelinin sorumsuzluklarından dolayı bazı kişiler tarafından girilerek 15.000 TL (faiziyle birlikte:20.147.71 TL ) kredi çekilerek kendi hesaplarına aktarmak suretiyle mağdur edildim.

Akbank yetkililerinin ivedilikle bu konuyla ilgilenerek kendi güvenlik açıklarından kaynaklanan bu kredi çekim işlemini iptal ederek tarafımı en kısa sürede bilgi vermelerini istiyorum.

Etiketler :

Kredi Kart Güvenlik Kredi Kart Harcama İtirazı

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 16 Haziran
    14:19

    Değerli Müşterimiz bildiriminiz Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır.Sonuç hakkında Bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizden tarafınıza detaylı bilgi iletilecektir.

    Bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizde değişiklik olması durumunda 444 25 25 Telefon Şubemiz, Şubelerimiz ya da Akbank Direkt İnternet Şubemiz üzerinden güncelleme sağlayabilirsiniz.

    Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ formu ile doğrudan bize ulaşabilirsiniz.
    Saygılarımızla
    AKBANK T.A.Ş
    Müşteri Şikayet Yönetimi