Akbank Hesabımdan Hesap İşletim Ücreti Kesti!

İhsan Bedri A. |

Akbank kredi kartı borcumla birlikte neo hesabımın 1 TL borcu olduğunu telefonla bildiren Akbank ATM'sine borcumu yatırmak için gittiğimde 1 kuruş borcum olduğunu yatırmaya çalıştığımda ATM'de kredi kartı borç yatırma sistemleri arızalı olduğu için para yatırmayı kabul etmedi.

Dün gece telefonla aradım sistemleri arızalıymış neo hesabımdan sabah çekmeleri için kartta bıraktım parayı ve kullanmadığım ve sadece 1 kuruş borcu olan neo kartı için 50 TL işletim ücreti kesilmiş. Kredi kartı borcum eksik ödenmiş ben tam para yatırmama rağmen. Banka yetkilisini aradığımda emrivaki şekilde 2 adet fatura talimatı ile geri ödeneceği bildiriliyor.

Etiketler :

Hesap İşletim Ücreti Şube Hesap İşlemleri

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 22 Ağustos
    11:47

    Değerli Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir.

    Bundan sonra Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ linki ile doğrudan bize ulaşabilirsiniz.

    Saygılarımızla AKBANK T.A.Ş
    Müşteri Şikayet Yönetimi