Akbank Hesabımdan Hesap İşletim Ücreti Kesti!

Selver A. |

Akbank Osmaniye şubesinden 2006 yılında iki ayrı hesabım vardı. Birisi kredi hesabım diğeri vadesiz hesaptı. Kredi taksidini ödemeye gittiğimde vadesiz hesabımdan hesap işletim ücreti kesmişlerdi. O zaman 180 milyon civarında iyi bir para ödedim. Kredimi erken kapattım diğer hesabımı da 2009 yılında kapattım tekrar işlem ücreti almasınlar diye. Bugün bankaya gittim hem yapılan hayat sigortasının ve ferdi kaza sigortasının iade edilmesi için.

Banka çalışanı ekranda göremedi ne kadar kesinti yaptıklarını. 2006 yılındaki hesaplarımın incelenerek benden alınmış olan hesap işletim ücretinin ve kredi kullanırken yapılan sigorta tutarlarının tarafıma iade edilmesini istiyorum.

Etiketler :

Hesap İşletim Ücreti Şube Hesap İşlemleri

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 19 Aralık
    17:42

    Değerli Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir.

    Değerli Müşterilerimiz bundan sonraki Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ linkinden doğrudan Bankamıza iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla AKBANK T.A.Ş
    Müşteri Şikayet Yönetimi