02 Eylül 2015

Akbank Hesabımdan Hesap İşletim Ücreti Kesintisi Yapılıyor!

4 yıldır Akbank maaş müşterisiyim. 4 ay önce iş değiştirdim ve maaşım başka bankaya transfer oldu.
Sadece 4 ay önce maaş müşterisi değilim ve dün hesabımda toplamda 1 yıllık hesap işletim ücreti adı altında 115 TL (2 x 6 ay) kesmişler.
Nasıl bir hesap nasıl bir soygundur bu anlamadım. Allah bir daha bu bankayla çalışmak zorunda bırakmasın.

Can 27 Okunma

Cevaplar

  • Can 03 Eylül 2015

    Tarafıma gelen bilgi mailinde yılda 2 kere hesap işletim ücreti kesildiği yazıyor. Aralık ve Haziran aylarında. Hadi Haziran ayında kesilen ücreti anladım. Ben Nisan/2015 tarihine kadar maaş müşterisiydim, aralık/2014 ayında maaş müşterisi olarak muafiyetime olmasına rağmen bu dönem için kesilen ücret neyin nesidir. Hiçbir şekilde şikayetime tatmin edici bir cevap alamadım.

  • Akbank Temsilcisi03 Eylül 2015

    Değerli Müşterimiz iletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirilmiş olup 03/09/2015 tarihinde Bankamız müşteri bilgilerinde bulunan e-posta adresinize bilgi verilmiştir. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizde değişiklik olması durumunda 444 25 25 Telefon Şubemiz, Şubelerimiz ya da Akbank Direkt İnternet Şubemiz üzerinden güncelleme sağlayabilirsiniz. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ formu ile doğrudan bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla AKBANK T.A.Ş Müşteri Şikayet Yönetimi

  • Akbank Temsilcisi02 Eylül 2015

    Değerli Müşterimiz iletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirilmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için öncelikle www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ formu ile doğrudan bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla AKBANK T.A.Ş Müşteri Şikayet Yönetimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön