22 Nisan 2013

Akbank Hesabımdan Hesap İşletim Ücreti Kesildi!

58****53 numaralı kart sahibiyim bu mevduat hesabını kullanmadığım halde, kredi kartım için eşim kartından Eft yaptı, mevduat hesabına düşmüş kredi kartın borcu ödenmemiş. Bunu bir daha ki extre de öğrendim fakat paraya baktığımızda sadece 1 hafta 10 gün para hesapta kaldı diye 50 tl hesap işletim ücreti alınmış. Bu nasıl bir bankacılık anlayışı anlayamıyorum. Otomatik talimata verilen her faturadan ücret kesiliyor. Gereğinin yapılmasını önemle rica ediyorum yoksa artık gerçekten kartımı kapatmayı düşünüyorum.

Nurdan 29 Okunma

Cevaplar

  • Akbank Temsilcisi22 Nisan 2013

    Değerli Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir. Bundan sonra Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ linki ile doğrudan bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla AKBANK T.A.Ş Müşteri Şikayet Yönetimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön