19 Şubat 2013

Akbank Hesabımdan Hesap İşletim Ücreti Kesildi!

Akbank'tan taşıt kredisi kullandım, yaklaşık 2 ay önce hesap işletim ücretinin kesilmemesi için otomatik ödeme faturası istediler, ben de 2 adet otomatik ödeme faturasını verdim ve de bir daha hesap işletim ücretinin kesilmeyeceğini söylediler. Bugün hesap ekstremi incelediğimde 18/02/2013 tarihinde tam 5 adet 60 tl'den toplam 300 tl hesap işletim ücretini kesmiş olduklarını gördüm ve de bunun 1 tl'sinin bile kesilmemesi gerekiyordu verdikleri sözlere göre. Krediyi Akbank Çekirge/Bursa şubesinden kullandım. Bu konuda gereğinin yapılması için desteğinizi istemekteyim.

Mehmet 40 Okunma

Cevaplar

  • Akbank Temsilcisi19 Şubat 2013

    Değerli müşterimizin iletmiş olduğu bildirim bankamızca değelendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir. Değerli Müşterilerimiz bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ linkinden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla AKBANK T.A.Ş Müşteri Şikayet Yönetimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön