27 Ocak 2014

Akbank Hesabımdan Hesap İşletim Ücreti Aldı

Yıllardır Serik Akbank şubesi müşterisi olarak Banka ile çalışmaktayım kartlarım kredilerim hep bu bankadan. Çektiğim krediyi de düzenli ödeyen bir müşteriyim kredimi gününden önce ödemek suç ise suçluyuz ama ben kredimi ödedim diye biliyorken benim hesabımdan izinsin ve bilgi vermeden 45.00 TL ücret alınıyor. Bu hak mı günümüzde yaşanan ekonomik krizden dolayı para yetirmek de zorlanırken parayı ne zorluklarla kazanırken kredimizi ödemek için çoluğumuz çocuğumuzun rızkından kısarken taksitimi bir kaç gün erken ödedim diye sevinirken hesabımdan para çekiliyor ve ödediğim krediyi eksik ödemiş gözüküyorum taktir Akbank yetkililerinin umarım yapılan bu haksızlık en kısa sürede düzeltilir.

Hüseyin 53 Okunma

Cevaplar

  • Akbank Temsilcisi20 Mart 2014

    Değerli Müşterimizin iletmiş olduğu yeni bildirimi Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir. Değerli Müşterilerimiz bundan sonraki Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ linkinden doğrudan Bankamıza iletebilirsiniz. Saygılarımızla AKBANK T.A.Ş Müşteri Şikayet Yönetimi

  • Hüseyin 19 Mart 2014

    şimdide kart aidatı almışlar kredi kartımdan akbank çoluk çocuğumuzun rıskını yemeye devam etsin.İlla tüketci hakem heyeti ile mi çözmemiz gerek bunca derdin için de alnına bu haksız kazançlar acaba nasıl ödenecek

  • Hüseyin 01 Şubat 2014

    hala bir çözüme uşalılmak haksız alınan o ücretin iadesi için bekliyoruz

  • Hüseyin 01 Şubat 2014

    01.02.2014 tarihi itibari ile hala bir çözüme ulaşılamadığı gibi müşteri temsilcisi aramak zahmetinde bile bulunmadı çözüme ulaşılamaması halinde vadelide ki hesabımı taşıyıp kredi kartımı da iptal etmeyi düşünüyorum....

  • Akbank Temsilcisi27 Ocak 2014

    Değerli Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir. Değerli Müşterilerimiz bundan sonraki Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ linkinden doğrudan Bankamıza iletebilirsiniz. Saygılarımızla AKBANK T.A.Ş Müşteri Şikayet Yönetimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön