22 Şubat 2013

Akbank Hesabımdan Habersiz Yatırım İşlemi Adı Altında Para Çekilmiş!

Akbank Konya Mevlana Şubesi müşterisiyim. Haberim olmadan hesabımdan yatırım işlemi adı altında para çekilmiş. Ben yatırım bankacılığını kullanmıyorum. Bakiye -17. 50 tl olarak gözüküyordu.

Müşteri Hizmetlerini aradım olumsuz cevap verdiler. Şubeye gittim dilekçe yazmamı söylediler. Yatırım işlemi üyeliğim iptal edilecekmiş fakat benden habersiz çekilen benim param geri iade edilmeyecekmiş ( yatırım hesabı kullanmadığım halde).

Mağduriyetimi buradan bildiriyorum. Gereğinin yapılmasını saygılarımla arz ederim.

Mithat 68 Okunma

Cevaplar

  • Akbank Temsilcisi22 Şubat 2013

    Değerli Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir. Bundan sonra Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ linki ile doğrudan bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla AKBANK T.A.Ş Müşteri Şikayet Yönetimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön