12 Kasım 2015

Akbank Hesabımdan Benden Habersiz Hesap İşletim Ücreti Kesilmiş!

Akbank maaş müşterisi iken açtırmış olduğum hesabımdan benden habersiz 26.06.2015 tarihinde 60 TL hesap işletim ücreti kesmişler. Hemde maaş müşterisi sürem çok geçmeden 2 ay sonra 1 yıl bile geçmeden hesabımdan kesilen para geri yatmazsa hem vadesiz hesabımdaki paramı çekeceğim hem de tüketici haklarına yasal başvuruda bulunacağım. Gereğinin yapılmasını arz ederim.

Aslan 62 Okunma

Cevaplar

  • Akbank Temsilcisi17 Kasım 2015

    Değerli Müşterimiz iletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirilmiş olup 17/11/2015 tarihinde Bankamız müşteri bilgilerinde bulunan e-posta adresinize bilgi verilmiştir. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizde değişiklik olması durumunda 444 25 25 Telefon Şubemiz, Şubelerimiz ya da Akbank Direkt İnternet Şubemiz üzerinden güncelleme sağlayabilirsiniz. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ formu ile doğrudan bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla AKBANK T.A.Ş Müşteri Şikayet Yönetimi

  • Aslan 15 Kasım 2015

    Akbank bana geri dönüş hala yapmadı birkaç gün daha beklicem sonra paramı geri çekip tüketici hakem heyetine başvurup yasal yollardan hakkımı arıcam Akbank hesabımıda kapatacağım... .

  • Akbank Temsilcisi12 Kasım 2015

    Değerli Müşterimiz iletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirilmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için öncelikle www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ formu ile doğrudan bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla AKBANK T.A.Ş Müşteri Şikayet Yönetimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön