21 Mart 2013

Akbank Hesabımdaki Paraya Sebepsiz Bilgilendirme Yapmadan Bloke Koymuş!

Akbank Neo Exi26 hesap kartı kullanıcısıyım. 2011 yılında başka bir bankaya icralık oldum fakat maaşımı bu kart üzerinden çekiyordum 2012 mayıs haziran döneminde exi 26 hesap kartımda 300 tl bakiye vardı fakat 4 gün sonra parayı çekmek için atm gittiğimde paranın hesapta olmadığını gördüm.

Müşteri hizmetlerini aradığımda hesabınızda bloke var cevabını aldım. Tabi geçtiğimiz günlerde borcumu ödedim fakat Akbank şubeden şubeye beni gezdiriyor en son bu gün hesabı açtırdığım bankaya yönlendirdiler işin ilginç yanı da herkes başından savıyor bir şeyi anladım bankanızın reklamlarından ne kadar sıcak olduğunuzu gördüm.

Ecehan 39 Okunma

Cevaplar

  • Akbank Temsilcisi21 Mart 2013

    Değerli Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir. Bundan sonra Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ linki ile doğrudan bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla AKBANK T.A.Ş Müşteri Şikayet Yönetimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön