Akbank Hesabıma Yatırdığım Para Görünmüyor.

Sebnem G. |

Öncelikle 9'dan gece yarısı 12 ye kadar ulaşamadığım telefon bankacılığınız çok yetersiz. Kayıp kart biriminden beni dinlemeyip telefonu kapatan H***hanım sonra yine dinlemeyen G*** ve ismini hatırlamadığım diğer kişi, ayrıca şikayet mailleriniz yazıldı ve ses kayıtlarım mevcut fiyaskonun cevabını görmek istiyorum.

Artı para hesabıma 3 kasımda yatırdığım paramı hesabımda göremiyorum ve hesap hareketlerim mevcut değil. Bu durumun açıklamasını bana yapacak bir muhatap arıyorum!

Etiketler :

Çağrı Merkezi Bilgilendirme Çağrı Merkezi Erişim Çağrı Merkezi Personel

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 17 Kasım
    17:08

    Değerli Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirilmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir.
    Bundan sonra Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ linki ile doğrudan bize ulaşabilirsiniz.
    Saygılarımızla AKBANK T.A.Ş
    Müşteri Şikayet Yönetimi