09 Aralık 2015

Akbank Hesabım Kapatılmıyor.

2012 yılında ihtiyaç kredisi kullandım. Krediyi kapatmak için Nizip şubeye gittim. Orada çocuğumla rezil ettiler bireysel müşteri temsilcisi hiç ilgilenmedi krediyi kapattıktan sonra hesabımın da kapatılmasını istediğimde bunun mümkün olmayacağı kredi çektiğim şubeye gitmem gerektiği söylendi. Gerekçe ise hesabıma bağlı poliçe varmış. Hesabımı kapatın. Sigorta ücretimi de iade edin.

Mehtap 48 Okunma

Cevaplar

  • Mehtap 04 Ocak 2016

    Üzerinden haftalar geçmesine rağmen hala sorunum çözülmedi bir arayan dahi yok süper ilgisiz bir banka aman bu bankayla çalışmayın şikayet dahi dikkate alınmıyor

  • Mehtap 16 Aralık 2015

    Hala bir sonuç alabilmiş değilim ve ilgilenen bir görevli bile yok meğer buraya yazmak bile kar etmiyor bu banka için

  • Akbank Temsilcisi10 Aralık 2015

    Değerli Müşterimiz bildiriminiz Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır.Sonuç hakkında Bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizden tarafınıza detaylı bilgi iletilecektir. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizde değişiklik olması durumunda 444 25 25 Telefon Şubemiz, Şubelerimiz ya da Akbank Direkt İnternet Şubemiz üzerinden güncelleme sağlayabilirsiniz. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ formu ile doğrudan bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla AKBANK T.A.Ş Müşteri Şikayet Yönetimi

  • Akbank Temsilcisi09 Aralık 2015

    Değerli Müşterimiz iletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirilmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için öncelikle www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ formu ile doğrudan bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla AKBANK T.A.Ş Müşteri Şikayet Yönetimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön