28 Ağustos 2013

Akbank Hesabım Blokeli!

Akbank daha önceki şikayetim konusunda şikayetimle ilgili çözüm bulduklarını söylemişken hiçbir işlem yapmamıştır. Dahası babamdan kalan borcu Efes Varlık isimli bir firmaya devir etmiştir. Bu firma artık Akbank'a borcumuz olmadığını, ödemeyi kendilerine yapacağımızı bildirmiştir. O halde neden benim hesaplarımda Akbank tarafından konulmuş bloke devam etmekte. Kendilerine olmayan borca istinaden ne hakla benim paramın blokesini devam ettiriyorlar. Konunun incelenip acilen blokenin kaldırılması gerekmektedir. Avukatlarınızın yaptıkları bu işlemi çözmeleri gerekmektedir.

Gizem 50 Okunma

Cevaplar

  • Akbank Temsilcisi16 Eylül 2013

    Değerli Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirilmiş ve müşterimize 31/08/2013 tarihinde e-posta yolu ile bilgi verilmiştir. Bundan sonra Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ linki ile doğrudan bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla AKBANK T.A.Ş Müşteri Şikayet Yönetimi

  • Gizem 16 Eylül 2013

    Akbank herzamanki gibi şikayetle ilgilenmişçesine buraya otomatik cevabını yazmıştır. Lakin yine herhangi bir arama veya çözüm olmamıştır. Şikayetim devam etmektedir. En iyi reklam müşterilerin birbirine yaptığı önerilerdir. Reklamlarının en iyi şekilde yapılacağından emin olabilriler.

  • Akbank Temsilcisi28 Ağustos 2013

    Değerli Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir. Değerli Müşterilerimiz bundan sonraki Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ linkinden doğrudan Bankamıza iletebilirsiniz. Saygılarımızla AKBANK T.A.Ş Müşteri Şikayet Yönetimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön