21 Mart 2013

Akbank Hesabı Açık Tutup Para İstiyorlar!

Akbank tan maaşımı alırken kullanmak zorunda olduğum 8257*** no lu hesabımı kapatmak için bankanıza yazılı dilekçe verdim.Hesabın kapandığı söylendi.Bir kaç ay sonra 3 kr borcum olduğuna dair borç ekstresi almaya başladım.Bankanız Malatya Çevre yolu şubesine başvurdum.Bana 4442525 nolu numarayı arayıp hesabı katabileceğim söylendi.

Görüşmede hesabın kapatıldığı söylendi.003 kr.borç ekstreleri gelmeye devam etti.En sonunda yatırım hesabı bakım ücreti 40 lira borç çıkmış.Hesabı kapatmaya gittiğimde borcumu neden söylemediniz.Neden hesabı kapatmadınız. Ve kullanmadığım hesaba ne bakımı yapıp borç çıkardınız.Anlayamadım.Hakkımı mahkemelerde arayacağım galiba.

Said 45 Okunma

Cevaplar

  • Said 20 Nisan 2013

    Bu ay yine borç bildirimi geldi... 444 2525 no lu telefonu aradım.Yapılan incelemde açık olan "yatırım hesabı" olduğu ve ona karışamayacaklarını bildirdiler.Benim yatırım hesabım malatya çevre yolu şb. deydi.Ve yazılı dilekçeyide kapanması için oraya vermiştim.Hesabın açık olmasını anlamıyorum.Akbank yeterli inceleme bile yapmadan açık hesabın yok diyor.Bu ay hesaba 2 lira daha bakım yapmışlar.Her ay bakım masrafım artacak galiba Saygılarımla

  • Akbank Temsilcisi21 Mart 2013

    Değerli Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir. Bundan sonra Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ linki ile doğrudan bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla AKBANK T.A.Ş Müşteri Şikayet Yönetimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön