14 Ocak 2016

Akbank Herkesten Hesap İşletim Ücreti Kesmeye Başladı!

Akbank'da kayıtlı 2 adet faturam olduğundan hesap işletim ücreti alınmıyordu. Bu ay ki ekstreme baktığımda 60 TL ücret kesildiğini üstelik hesabımda o kadar nakit olmadığı için artı para'dan borçlandırıldığımı ve buna da faiz uygulandığını gördüm. Müşteri hizmetlerini aradığımda yanıt aynen şöyle: "Evet bankamız bu dönem tüm müşterilerden ücret almaya karar verdi. Önümüzdeki dönemler için alınmış bir karar yoktur! "Bir anda Türkiye genelinde tüm hesaplardan vurulan volinin büyüklüğünü tahmin edebiliyor musunuz? Yüzlerce milyon! Bu verilen söze aykırı, haksız ve uyarısız kesilen paranın tarafıma iadesini talep ediyorum.

Mehmet 46 Okunma

Cevaplar

  • Akbank Temsilcisi14 Ocak 2016

    Değerli Müşterimiz bildiriminiz Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır.Sonuç hakkında Bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizden tarafınıza detaylı bilgi iletilecektir. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizde değişiklik olması durumunda 444 25 25 Telefon Şubemiz, Şubelerimiz ya da Akbank Direkt İnternet Şubemiz üzerinden güncelleme sağlayabilirsiniz. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ formu ile doğrudan bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla AKBANK T.A.Ş Müşteri Şikayet Yönetimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön