20 Eylül 2013

Akbank Hayat Sigortası Sorunu!

Akbank'tan aldığım konut kredisine istinaden tarafıma yapılan 5000 TL bedelle Avivasa'dan yapılan hayat sigortası benim başka bir bankaya kredi transferim nedeniyle iptal olmuştur. Ve transfer gerçekleşirken verdiğim dilekçe ile bunu bildirdim ve kapattım.

Ancak Akbank sürekli beni arayıp taciz edercesine borçlu olduğumu bildiriyor. Bununla ilgili belgeler elimde mevcuttur. Bankanın bu yanlışlığı düzelteceğini umar,eğer bu konuda bir düzeltmeye gidilmezse yasal haklarımı kullanacağımı bildiririm.

Zebik 41 Okunma

Cevaplar

  • Akbank Temsilcisi20 Eylül 2013

    Değerli Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir. Bundan sonra Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ linki ile doğrudan bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla AKBANK T.A.Ş Müşteri Şikayet Yönetimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön