08 Nisan 2013

Akbank Hayat Sigortası!

Akbank tan almış olduğum ihtiyaç kredisi için yan kuruluşu olan bir sigorta şirketine hayat sigortası yapıyor. Bu sigortayı bir defalığına değil alınan kredinin vadesine göre her yıl yenileyip tekrar tekrar alıyor. Almış olduğum ayrı ayrı iki ihtiyaç kredisine ayrı ayrı hayat sigortası yapıyor ve her yılda yenileniyor. Zaten almış olduğum krediye faiz ödüyorum, bir de banka benden hayat sigortası olarak her yıl belli miktarda hayat sigortası adı altında haksız yere para almaktadır. Ödeyeceğim faizin yanına da bu her yıl alınan hayat sigortası parası ile bankalar faizlerine faiz katmaktadırlar. Bu haksızlığın giderilmesi ve bu sigorta parasının her yıl alınmaması için gereken işlemin yapılmasını arz ederim.

Ali 253 Okunma

Cevaplar

  • Akbank Temsilcisi15 Nisan 2013

    Değerli Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirilmiş ve müşterimize 09.04.2013 tarihinde e-posta yolu ile bilgi verilmiştir. Bundan sonra Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ linki ile doğrudan bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla AKBANK T.A.Ş Müşteri Şikayet Yönetimi

  • Ali 15 Nisan 2013

    Daha önce almış olduğum krediye banka hayat sigortası yapmıştı. Tekrar aynı bankadan almış olduğum ikinci krediyede yeniden hayat sigortası yaptılar. Aynı bankadan alınan alınan ikinci krediyede yine ikinci defa hayat sigortası yapılır mı?Bu müşterileri enayi yerine koyup soymak değilmidir?Yapılan bu haksız uygulamanın iptal edilerek ücretin tarafıma iade edilmesi için bankaya yazmış olduğum hiç bir mesaja cevap vermediler. Bundan sonra tüketiciler derneğine ve mahkemeye başvuracağımı bilmelerini istiyorum.

  • Akbank Temsilcisi08 Nisan 2013

    Değerli Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir. Bundan sonra Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ linki ile doğrudan bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla AKBANK T.A.Ş Müşteri Şikayet Yönetimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön