27 Ocak 2014

Akbank Havale İşlemini İptal Etmiyor!

17.01.2014 tarihinde Akbank internet şubesinden 70 TL hesap numarasına havale ettim. Havale işlemi saat 17'den sonra olduğu için bir sonraki güne bırakıldı. Ertesi gün kontrol ettiğimde paranın karşı tarafın hesabına geçmemiş olduğunu, 17'den sonra yapılan işlemlerin şubeden teslim alınması gerektiğini öğrendim. Kendisi havaleyi şubeden alamayacağı için işlemin iptali konusunda kayıt açtırdım. Müşteri hizmetleriyle konuştuğum andan itibaren hala sorunum çözüme ulaşmamıştır.

Bedirhan 65 Okunma

Cevaplar

  • Bedirhan 05 Şubat 2014

    Yukarıdaki belirttiğim konu ile ilgili tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmamıştır.!

  • Bedirhan 30 Ocak 2014

    Çözmeyi beceremediler.

  • Akbank Temsilcisi27 Ocak 2014

    Değerli Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir. Değerli Müşterilerimiz bundan sonraki Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ linkinden doğrudan Bankamıza iletebilirsiniz. Saygılarımızla AKBANK T.A.Ş Müşteri Şikayet Yönetimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön