03 Mayıs 2013

Akbank Hatalı İşlemler!

Kredi ödemem için 30.04.2013 te hesabıma para yatırdım ve kredi ödememe baktım bugün itibari ile 13656 tl yazmaktaydı ve -437,08 TL erken ödeme yaptım ve 13219 tl civarında bir rakam belirdi bankanızla yeteri kadar problem yaşadım kısa sürede ve erken kapama için bugün şubeme gittim garantiden kredi kullandım sırf hatalar ve mükerrer işlemlerden kurtulmak adına fazlasıyla hesabıma para yatırdım ancak şube veznesinde 13421 tl çıkartıldı bir açıklama bekliyorum bu konuda ciddi bir açıklama yanıtınızı bekliyorum dekontların çıktısını aldım gerekli incelemeleri yapıp yasal başvuru yapacağım.

Serdar 19 Okunma

Cevaplar

  • Serdar 14 Mayıs 2013

    Hala neyi inceliyorlar anlayamadım, ararlar ise ne şekilde bir hatalı işlem yapıldığını hesaplamalarım ile birlikta yasasına kadar bilgi verebilirim arasınlar yeterki.

  • Serdar 09 Mayıs 2013

    once bize ulasin kismindan yazdigimi okuyun dusunun anlayi sonra alakasiz cevap verdiginiz icin olabilir

  • Akbank Temsilcisi03 Mayıs 2013

    Değerli Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir. Bundan sonra Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ linki ile doğrudan bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla AKBANK T.A.Ş Müşteri Şikayet Yönetimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön