18 Ocak 2014

Akbank Hasaplarımı Kapatamıyorum!

Akbank'a ait sigorta hesaplarımı kapatmak için 444 2525'i aradım hesapların sadece şubeden kapatılabileceğini söylediler.1701.2014 günü Muğla/Marmaris şubesine gittim. Hesaplarımı kapatmak istediğimi söyledim.

Gişedeki bayan bir yeri aradı telefonla ile biz kapatamıyoruz sigorta hesaplarını diye söyledi bana. Bende çağrı merkezinin şubede kapatılabileceğini söylediğini söyledim ama yapmadılar. Tekrar 444 2525'i aradım ve yine aynı cevabı aldım işlemin şubeden yapılabileceğini söylediler.

Acaba başka banka şubesinden kapattığıma ait dekont alıp Akbank şubesine mi getirmem gerekiyor?

Çağlar 43 Okunma

Cevaplar

  • Akbank Temsilcisi18 Ocak 2014

    Değerli Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir. Değerli Müşterilerimiz bundan sonraki Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ linkinden doğrudan Bankamıza iletebilirsiniz. Saygılarımızla AKBANK T.A.Ş Müşteri Şikayet Yönetimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön