09 Ağustos 2016

Akbank Harcama İtirazın Cevap Alamıyorum!

Bankanız Axess kredi kartı kullanıcısıyım. 16/07/2016 tarihinde TTNET AŞ'ye bilgim dışında 2 defa ödeme yapılmıştır. TTNET üyeliğim dahi yoktur. Bu harcamalar isteğim dışında yapıldığından toplam 266 TL tutarında olan harcamaların iptalini ve iadesini istiyorum. 0262 6869696 nolu numaraya itiraz dilekçemi 2 defa faksladım. Gereğinin yapılmasını arz ederim.

Seval Ö. 927 Okunma

Cevaplar

  • Akbank Müşteri Temsilcisi09 Ağustos 2016

    Değerli Müşterimiz bildiriminiz Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır.Sonuç hakkında Bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizden tarafınıza detaylı bilgi iletilecektir. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizde değişiklik olması durumunda 444 25 25 Telefon Şubemiz, Şubelerimiz ya da Akbank Direkt İnternet Şubemiz üzerinden güncelleme sağlayabilirsiniz. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ formu ile doğrudan bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla AKBANK T.A.Ş Müşteri Şikayet Yönetimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön