Akbank Harcama İtirazıma Rağmen Parayı Eksik Yatırdı.

Yılmaz T. |

6 haziran' da kredi kart bilgilerim çalınıp iradem ve bilgim dışında harcamalar yapılıp kartımı kapatıp rutin süreci başlatmış olduk. 2 ay geçmesine rağmen 600 tl yapılan harcamadan tarafıma sadece 99.80 tl 'sı iade edildi. Bankayı her gün 3-4 defa aramama rağmen her aramada 20 dk. telefonda bekliyorum ama bir muhatap yok. Üstelik birde bana dönem borcu çıkarıyorlar yapmadığım harcamalar için. Eminim bu şikayetten sonra yine otomatik mesaj göndereceklerdir. Teşekkürler Akbank müşteri mağdur etmeye devam.

Etiketler :

Kredi Kart Harcama İtirazı Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Yılmaz T.
    19 Ağustos
    01:19

    Ya vallaha sikti otomatik mesajiniz. Millete ilgildniyormus javasi vermeyin

  • 18 Ağustos
    17:36

    Değerli Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir.

    Bundan sonra Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ linki ile doğrudan bize ulaşabilirsiniz.

    Saygılarımızla AKBANK T.A.Ş
    Müşteri Şikayet Yönetimi