18 Ağustos 2014

Akbank Harcama İtirazıma Rağmen Parayı Eksik Yatırdı.

6 haziran' da kredi kart bilgilerim çalınıp iradem ve bilgim dışında harcamalar yapılıp kartımı kapatıp rutin süreci başlatmış olduk. 2 ay geçmesine rağmen 600 tl yapılan harcamadan tarafıma sadece 99.80 tl 'sı iade edildi. Bankayı her gün 3-4 defa aramama rağmen her aramada 20 dk. telefonda bekliyorum ama bir muhatap yok. Üstelik birde bana dönem borcu çıkarıyorlar yapmadığım harcamalar için. Eminim bu şikayetten sonra yine otomatik mesaj göndereceklerdir. Teşekkürler Akbank müşteri mağdur etmeye devam.

Yılmaz T. 534 Okunma

Cevaplar

  • Yılmaz T.19 Ağustos 2014

    Ya vallaha sikti otomatik mesajiniz. Millete ilgildniyormus javasi vermeyin

  • Akbank Müşteri Temsilcisi18 Ağustos 2014

    Değerli Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir. Bundan sonra Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ linki ile doğrudan bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla AKBANK T.A.Ş Müşteri Şikayet Yönetimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön