05 Nisan 2013

Akbank Harcama İtirazım!

Yasak olduğunu bilmediğim bazı bahis şirketlerine üye oldum ve bahis oynadım. Param bazı paravan şirketler tarafından bu bahis şirketlerine aktarıldı.bu bahis şirketleri hesabımı dondurarak parama el koydular. Akbank a harcama itirazında bulundum. Paramın sadece 5.702,06 tl sini geri ödeme yaptılar ancak kalan 53.056,98 tl yi ödemediler. Uluslararası chargeback yasalarına istinaden ve müşteri memnuniyeti açısından geri kalan paramın da tarafıma iadesini rica ediyorum.Zaten paramın bir kısmının ödenip geri kalan kısmının ödenmemesini anlayamıyorum.

Ali 177 Okunma

Cevaplar

  • Akbank Temsilcisi05 Nisan 2013

    Değerli Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir. Bundan sonra Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ linki ile doğrudan bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla AKBANK T.A.Ş Müşteri Şikayet Yönetimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön