29 Ocak 2014

Akbank Hala Para İademi Yapmadı!

Akbank'tan Ekim 2013 tarihinde 35KJ*** plakalı aracıma HGS Etiketi aldım. Takasla 10/12/2013'te sattım 12/12/2013'te Akbank telefon bankacılığı ile 35KJ*** plakalı aracımın HGS Etiketinin iptalini paranın hesabıma iadesini istedim.Telefon görüşmelerinde mevcuttur. HGS de 36 TL param var. Müşteri temsilcisi tarafından paramın 15 ila 30 gün içerisinde hesabıma iade edileceği söylendi.

1 ay bekledim param hesaba ilave edilmediği için aradım Akbank'ı inceliyoruz değerlendiriyoruz size döneceğiz dendi. Bugüne kadar 5 defa müşteri temsilcisiyle görüştüm, 4 defa internetten mail attım verilen cevap değerlendiriyoruz. Neyi değerlendiriyorlar her şey açık 30 gün son iade günüydü hani 46 gündür paramı vermiyorlar?

Gürhan 95 Okunma

Cevaplar

  • Gürhan 29 Ocak 2014

    Aynı şey kardeşim yeter ya paramı iade edin başka bir şey istemiyorum paramı verin 47 gün oldu ne anlamsız şeyler neyi değerlendiriyorsunuz hala her şey net paramı vereceksiniz sadece 30 gün üzerine 17 gün geçti ayıptır yaa.

  • Akbank Temsilcisi29 Ocak 2014

    Değerli Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir. Değerli Müşterilerimiz bundan sonraki Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ linkinden doğrudan Bankamıza iletebilirsiniz. Saygılarımızla AKBANK T.A.Ş Müşteri Şikayet Yönetimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön