Akbank Hala Ödenmeyen İşi Yokuşa Sürdüğünüz Kart Aidatı.

Ramazan K. |

2015 Ağustos ayı içerisinde kredi kartıma 100 TL kart aidatı yansıtmışsınız. Banka şubenize 444 2525 numaralı hattınıza defalarca aradım bir muhatap bulamadım Van Edremit Tüketici hakem heyetine müracaat ettim. Çıkan karar 100 TL ücretin tarafıma iadesi şeklinde ancak bankanız bu karara itiraz için Van'da 2.asliye hukuk mahkemesinde dava açtı. Dava bankanız tarafından yapılan itiraz reddine şeklinde sonuç çıktı. Tarafımın haklı olduğu bir kez daha kesinleşti. Kesinleşen karar elime ulaştı. Konu ile ilgili bankanızı bir çok kez aradım. Avukatınız İ*** k*** dava açıyor 4442525 müşteri temsilcisi hakem heyeti kararı elimize ulaşmadı diyor. Başınızdan savma işlerde telefon görüşmelerime hep son verildi. Sürekli form oluşturuyorum ama sonuç sıfır. Kartın borçlarını ödeyip hemen kapatacağım. Çevremdeki herkese bana yaşattığınız sıkıntıyı anlatıp kart almalarını engelleyeceğim.

Etiketler :

Kredi Kartı Yıllık Aidat

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Ramazan K.
    26 Haziran
    11:17

    En sonunda ücreti iade ettiklerine dair yazı ulaştı ancak BİMER aracılığıyla olduğunu düşünüyorum. Buradan yaptığım müracaatta halen değerlendirme aşaması yazıyor. Kartınızı kullanırken bir kez daha düşüneceğim emin olun iyice soğuttunuz beni Akbank tan. Kredi notum yüksektir hiç borcum yok kredilerimi zamanında öderim. Bana bile böyle davrandınız. Ödendiği için teşekkürler

  • 21 Haziran
    09:42

    Değerli Müşterimiz bildiriminiz Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır.Sonuç hakkında Bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizden tarafınıza detaylı bilgi iletilecektir.

    Bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizde değişiklik olması durumunda 444 25 25 Telefon Şubemiz, Şubelerimiz ya da Akbank Direkt İnternet Şubemiz üzerinden güncelleme sağlayabilirsiniz.

    Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ formu ile doğrudan bize ulaşabilirsiniz.
    Saygılarımızla
    AKBANK T.A.Ş
    Müşteri Şikayet Yönetimi