Akbank Hala Cevap Vermedi!

Murat G. |

Bundan 5 gün önceki yaptığım şikayete hala cevap gelmedi. Daha ne kadar bekleyeceğim bankaya gitmeme rağmen yine yardımcı olamadılar.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Bilgilendirme Şube Personel Davranışı

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 27 Kasım
    15:55

    Değerli Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirilmiş ve müşterimize 26/11/2013 tarihinde e-posta yolu ile bilgi verilmiştir.

    Bundan sonra Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ linki ile doğrudan bize ulaşabilirsiniz.
    Saygılarımızla AKBANK T.A.Ş
    Müşteri Şikayet Yönetimi

  • Murat G.
    27 Kasım
    10:40

    diğer mesajdada aynısı yazıyo ne zman cevap vereceksinizz 1 haftayı geçtii hala cevap yokkkk

  • 25 Kasım
    17:16

    Değerli Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir.

    Değerli Müşterilerimiz Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ linkinden de iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla AKBANK T.A.Ş
    Müşteri Şikayet Yönetimi