Akbank Hala Bildirim Yapmadı!

Cem B. |

06. 110. 2013 tarihinde Akbank ile ilgili açıklamalı ve belge ekleyerek yapmış olduğum şikayetime dair ne Şikayetvar kanalından, ne Akbank Şirinyer Şube ne Akbank Ege Bölge Müdürlüğü nede Akbank Genel Müdürlük birimlerinden geri dönüş yapılmamıştır. Şikayetler ile ilgili belirlenmiş süreler olduğunu biliyorum ama uygulayan maalesef yok.

Akbank'ın hakkımda yapmış olduğu Asılsız, Hatalı ve Yanlış istihbarat paylaşımının ACİLEN düzeltilerek tarafıma bilgi verilmesini istiyorum. Bu benim vatandaş olarak hakkım. Ancak Akbank'ta görüştüğüm bizzat kendim tarafından uğraşılarak herkes konuyu birbirine paslıyor ancak sonuç yok, çözüm yok.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Bilgilendirme Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Cem B.
    16 Mart
    00:51

    her hala donus yapılmadı mesajıma ıncelenıyor donecegız dıye cevap veren br mekanızma var ama ne donen nede cozum ureten bır akbank personelı var... akbank degıl resmen akbaba..

  • 24 Ocak
    14:50

    Değerli Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca tekrar değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir.
    Bundan sonra Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ linki ile doğrudan bize ulaşabilirsiniz.
    Saygılarımızla AKBANK T.A.Ş
    Müşteri Şikayet Yönetimi

  • Cem B.
    23 Ocak
    20:42

    akbank şikayetime hala dönüş yapmamıştır.. Haklı olduğum bir şikayette AKbankta muhatap bulamıyorum :) demekki akbank tan daha büyüğüm. benimle haklı olduğum konuda yüzleşmek istemiyorlar.
    yetkin olmayan, işbilmez personel ve basit bankacılık anlayısının öncüsü sevgili akbank teşekkürler sizden değil bankacı pazarcı bile olmaz..

  • 18 Aralık
    16:45

    Değerli Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirilmiş ve müşterimize 28/11/2013 tarihinde bilgi verilmiştir.

    Müşterimizin talebi tekrar değerlendirmeye alınmış olup gerekli incelemeler tamamlandıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir.

    Bundan sonra Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ linki ile doğrudan bize ulaşabilirsiniz.

    Saygılarımızla AKBANK T.A.Ş
    Müşteri Şikayet Yönetimi

  • Cem B.
    18 Aralık
    13:54

    lşkayetim ile ilgili hala geri dönüş yok! akbank şaka gibisin..

  • Cem B.
    24 Kasım
    16:44

    AKBANK hala gerı donuş yapıp cözum uretemedı.. iş bilmez, hukuksuz ve etık olmayan iş ahlakınız ıcın soylenecek birşey bulamıyorum.

  • Cem B.
    24 Kasım
    16:43

    kesınlıkle hukuk tanımadan kurallara ve etık degerler gozetmeksızın çalıştıklarına tanık oluyorum. haksız oldukları konuda ne donus yaptılar nede aklıselım bır cozum uretebıldıler. akbankı tum sosyal aglarımızda yaptıgı bu mesnetsız işlemler ıle ılgılı elımdekı belgeler ıle her alanda paylaşacağım..

  • Cem B.
    20 Kasım
    18:35

    standart ve otomatikleşmş mesajdan daha gerçek ve sonuç odaklı cevaplara ihtiyaç var.

  • 20 Kasım
    17:39

    Değerli Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir.

    Bundan sonra Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ linki ile doğrudan bize ulaşabilirsiniz.

    Saygılarımızla AKBANK T.A.Ş
    Müşteri Şikayet Yönetimi

  • 20 Kasım
    17:39

    Değerli Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir.

    Bundan sonra Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ linki ile doğrudan bize ulaşabilirsiniz.

    Saygılarımızla AKBANK T.A.Ş
    Müşteri Şikayet Yönetimi

  • 20 Kasım
    17:39

    Değerli Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir.

    Bundan sonra Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ linki ile doğrudan bize ulaşabilirsiniz.

    Saygılarımızla AKBANK T.A.Ş
    Müşteri Şikayet Yönetimi