05 Nisan 2013

Akbank Haksız Yere Para Alıyor!

811..... Hesap numaralı ortalama 10 yıllık Akbank müşterisiyim, Neo kartımdaki hesabım -646 tl idi ve 700 TL yatırdım kalan 44 TL hesap ücreti adı altında kesilmiştir. Müşteri temsilcinizle bulunduğum iade talebine sizlerden red cevabı gelmiştir ve şuan itibarı ile müşteri temsilcinizden kredi kartımı iptal ettirdim sıra neo kartıma gelince hesabımda bulunan 44 TL param kesilmiştir 2 gündür internet şubesine giriyorum hesabım 0 TL iken ne alacak ne verecek varken hesabın kapatılması sırasında 1 TL gibi bi borç çıktı hesabımı kapatamadı hem 44 TL alacaklı iken bi anda 1 TL borçlu çıktım. Akbank ile olan bütün bağımı koparıyorum.

Mehmet 33 Okunma

Cevaplar

  • Mehmet 09 Nisan 2013

    44 lira için 10 yıllık müşterisini kaybetti. Ben sizden hesabımdan haksız yere alınan 44 liramı istiyorum, Kredi kartıma 75 lira chip para yükleyin demedim bu arada AKBANK kredi kartlarımıda kapattırdım.

  • Akbank Temsilcisi05 Nisan 2013

    Değerli Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir. Bundan sonra Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ linki ile doğrudan bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla AKBANK T.A.Ş Müşteri Şikayet Yönetimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön