25 Ekim 2016

Akbank Haksız Yere Komisyon Alındı!

Akbank'tan yaptığım fatura ödemelerimde bugüne kadar alınmamasına ve faturamın üzerinde 'komisyon alınamaz' notu olmasına rağmen komisyon alındı. Banka iletişim formundan yaptığım itiraz kalabalık cümlelerle kabul edilmedi. Ben 1 liranın peşinde değilim. Eğer sorun para. Olsaydı aynı bankadan geçmişe dönük ödemiş olduğum kredi masraflarımı alırdım. O paraları alma hakkını kendinde görmedim ve almadım. Benim derdim yapılan haksızlık.

Mesut 684 Okunma

Cevaplar

  • Mesut 10 Kasım 2016

    Akbank tarafından 06/11/2016 da hesabıma ücret iadesi yapılmıştır. Bankanın değerli çalışanlarına teşekkür ediyorum.

  • Akbank Temsilcisi25 Ekim 2016

    Değerli Müşterimiz bildiriminiz Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır.Sonuç hakkında Bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizden tarafınıza detaylı bilgi iletilecektir. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizde değişiklik olması durumunda 444 25 25 Telefon Şubemiz, Şubelerimiz ya da Akbank Direkt İnternet Şubemiz üzerinden güncelleme sağlayabilirsiniz. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ formu ile doğrudan bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla AKBANK T.A.Ş Müşteri Şikayet Yönetimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön