23 Eylül 2014

Akbank Haksiz Yere Kesilen SMS Ücreti.

Akbank maaş hesabımı kontrol ettiğimde 3.tl standart sms paketi ücreti kesmektedir ancak benim cep telefonuma herhangi bir sms gelmemektedir yani gelmeyen sms ücreti kesilmektedir. Bu ücretlerin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Ercan K. 351 Okunma

Cevaplar

  • Ercan K.29 Eylül 2014

    bana mesaj göndermeden sms ücreti alındı bu tarafıma idade edilmedi sms ücreti alabilirler ama gönderilmeyen sms ücreti almak ne

  • Akbank Müşteri Temsilcisi23 Eylül 2014

    Değerli Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirilmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir. Bundan sonra Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ linki ile doğrudan bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla AKBANK T.A.Ş Müşteri Şikayet Yönetimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön