09 Nisan 2013

Akbank Haksız Yere Kart Kesim Ücreti!

Ben İstanbul-Sultangaziden .yıllardır bankanızın bankamatik kartınızı kullanmaktaydım ta ki bugüne kadar.her 6 ayda 1 kart kesim ücreti alıyormuşsunuz.Sizi tüketici haklarına şikayet ettim heyet kuruluna durumu bildirdim.

Yargıtay'ın yayınlamış olduğu genelgeye göre kart ücretinin haksız kazanç teşkil ettiğini belirtmiştir. %99 tüketici lehine sonuçlanacak bir durumdur bu.kartınızı kapattırdım ve bir daha asla bankanızla ilişkim kalmamıştır ve paramı da kuruşu kuruşuna alacağım.

Gözde 16 Okunma

Cevaplar

  • Gözde 13 Nisan 2013

    Akbank bana geri dönüş yaptı fakat kendisini haklı cıkardı. Ben mağduriyetimi dile getirdim. haksız bir kazanc oysaki kart kesim ücreti. bizler gece gündüz demeden 2-3 kuruş daha fazla kazanalım diye uğraşırken yapılan bu haksız kazanc nasıl vicdan duygusudur sizlerde anlamıs değilim. yasal yollara başvuracağım peşini bırakmayacağım Gözde

  • Akbank Temsilcisi09 Nisan 2013

    Değerli Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir. Bundan sonra Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ linki ile doğrudan bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla AKBANK T.A.Ş Müşteri Şikayet Yönetimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön