10 Şubat 2014

Akbank Haksız Yere İşletim Ücreti Aldı.

Akbank , uzun zamandır kullanmadığım banka hesabımdan 25.01.2014 tarihinde 60 TL 'lik hesap işletim ücreti tahsil edilmiştir. Kullanılmayan hesaptan neye göre işletim ücreti alınmaktadır. Haksız yere alınan 60 TL' lik ücretin tarafıma iadesini talep ediyorum. Paramın iadesi sağlanmazsa BİMER ve TSHH' ye şikayet dilekçesi oluşturacağım ve hakkımı yasal yollarla sonuna kadar arayacağım.

Osman 91 Okunma

Cevaplar

  • Osman'ın Teşekkür Mesajı26 Şubat 2014

    sorunum çözüldüğü için çok teşekkür ederim

  • Akbank Temsilcisi10 Şubat 2014

    Değerli Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir. Bundan sonra Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ linki ile doğrudan bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla AKBANK T.A.Ş Müşteri Şikayet Yönetimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön