17 Ocak 2014

Akbank Haksız Yere İşletim Ücreti Aldı.

Malatya Milli Eğitim Şubesi 1373**339 hesap numaralı, 13**54902 müşteri numaralı müşterisiyim. 06/01/2014 tarihinde 25,75 TL hesabımdan kesinti yapılmış . Müşteri hizmetlerini aradım işletim ücreti adı altında kesildiğini belirttiler. Ben Malatya Milli eğitim müdürlüğü ile yapılan sözleşme gereği hesabımın açıldığını belirttim, fakat atama farklı ilçeye çıktı, maaşımı farklı bankadan alıyorum. Akbank hesabımdan kesilen 25,75 TL' nin tarafıma iade edilmesi hususunda gereğini bilgilerinize arz ederim.

Necip 50 Okunma

Cevaplar

  • Necip 21 Ocak 2014

    biz inceleyip size döneceğiz dediler hala bekliyorum ilgisiz sadece zaman kaybettiriyorlar

  • Necip 19 Ocak 2014

    Müşteri hizmetlerini aradım bana verilen cevap tüketici haklarına başvurabilirsiniz...

  • Akbank Temsilcisi17 Ocak 2014

    Değerli Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir. Bundan sonra Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ linki ile doğrudan bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla AKBANK T.A.Ş Müşteri Şikayet Yönetimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön