04 Temmuz 2015

Akbank Haksız Yere Alınan Hesap İşletim Ücreti!

Benim Akbank Sahrayıcedit ve Hamidiye Mah. şubesinde 2 hesabım var, ikisi de personel servis taşıması yaptığım firmalarca maaş hesabı olarak açıldı. Önce Hamidiye Mah. hesabı açıldı ve buna artı para limiti tanımlandı. Sonra firma değişince Sahrayıcedit şube hesabı açıldı ama bu hesaba artı para diğer hesapta olması sebebiyle tanımlanmadı.

Sonra Hamidiye hesabıma hesap işletim ücreti 60 TL yansıtıldı. İtiraz ettim bu hesap maaş hesabı dedim dinlemediler. 2 adet otomatik fatura ödemesi ver iade edelim dendi, verdim, iade oldu. 29/06/2015'de yine 60 TL hesap işletim ücreti kesilmiş aradım kaale alan yok, otomatik ödeme talimatım devam ediyor, bana herhangi bir bildirim olmadı, iadesini talep ediyorum.

Tuğrul B. 58 Okunma

Cevaplar

  • Akbank Müşteri Temsilcisi08 Temmuz 2015

    Değerli Müşterimiz iletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirilmiş olup 08/07/2015 tarihinde Bankamız müşteri bilgilerinde bulunan e-posta adresinize bilgi verilmiştir. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizde değişiklik olması durumunda 444 25 25 Telefon Şubemiz, Şubelerimiz ya da Akbank Direkt İnternet Şubemiz üzerinden güncelleme sağlayabilirsiniz. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ formu ile doğrudan bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla AKBANK T.A.Ş Müşteri Şikayet Yönetimi

  • Akbank Müşteri Temsilcisi06 Temmuz 2015

    Değerli Müşterimiz iletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirilmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için öncelikle www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ formu ile doğrudan bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla AKBANK T.A.Ş Müşteri Şikayet Yönetimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön