27 Ağustos 2015

Akbank Haksız Şekilde Hesap İşletim Ücreti Kesildi!

2014 yılında ve 2015 yılının 1 yarısında (Ocak - Haziran) maaş müşterisiydim. Fakat Ağustos 2015'de benden 2014 2. yarı 2015 1. yarı hesap işletim ücreti kestiler. Aradım bana paranın iade edilmeyeceğini söylediler.

Fatih 1.244 Okunma

Cevaplar

  • Fatih 04 Eylül 2015

    Belirttiğiniz açıklamada şartları sağlamadığım yazıyor. Tekrar belirteyim 2014 ün tamamında ve 2015 1. yarısında sizin maaş müşterinizdim benden kestiğiniz hesap işletim ücreti geçmiş döneme aittir. Tarafıma haksız olarak kestiğiniz hesap işletim ücretinin iade edilmesini tekrar talep ediyorum.

  • Fatih 04 Eylül 2015

    8010579673 numaralı itiraz kaydım bankanızda mevcuttur.

  • Fatih 03 Eylül 2015

    Bana 444 25 25 te kaydın alındığı söylendi o zaman ses kaydını istiyorum

  • Akbank Temsilcisi31 Ağustos 2015

    Değerli Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca incelenmiş, müşteri bilgilerinin yeterli olmaması nedeni ile Bankamızda yer alan müşteri kaydınıza ulaşılamamıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizde değişiklik olması durumunda 444 25 25 Telefon Şubemiz, Şubelerimiz ya da Akbank Direkt İnternet Şubemiz üzerinden güncelleme sağlayabilirsiniz. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için öncelikle www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ linki ile doğrudan bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla AKBANK T.A.Ş Müşteri Şikayet Yönetimi

  • Akbank Temsilcisi27 Ağustos 2015

    Değerli Müşterimiz iletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirilmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için öncelikle www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ formu ile doğrudan bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla AKBANK T.A.Ş Müşteri Şikayet Yönetimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön