Akbank Haksız Kesinti!

Ömer Y. |

Akbank tarafından kredi kartı üyelik ücreti adı altında 90 TL kesildi ve iadesi yapılmıyor. Müşteri hizmetleri nisan ayından itibaren iadeler kalktı diyor ama biz müşterilere böyle bir bilgilendirme yapılmadı.

Uyarı yapılmadı ve ortada resmen dayatma var. Haksız yere kesilen bu parayı iade etmek zorundalar. Hakkımdan vazgeçmeyeceğim ve hakkımı alıp kartı da iptal edeceğim inşallah!

Etiketler :

Kredi Kartı Yıllık Aidat Çağrı Merkezi Bilgilendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 18 Haziran
    10:27

    Değerli Müşterimiz iletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirilmiş olup 16/06/2015 tarihinde Bankamız müşteri bilgilerinde bulunan e-posta adresinize bilgi verilmiştir.

    Bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizde değişiklik olması durumunda 444 25 25 Telefon Şubemiz, Şubelerimiz ya da Akbank Direkt İnternet Şubemiz üzerinden güncelleme sağlayabilirsiniz.

    Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ formu ile doğrudan bize ulaşabilirsiniz.

    Saygılarımızla
    AKBANK T.A.Ş
    Müşteri Şikayet Yönetimi

  • 16 Haziran
    19:54

    Değerli Müşterimiz iletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirilmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir.

    Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için öncelikle www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ formu ile doğrudan bize ulaşabilirsiniz.

    Saygılarımızla
    AKBANK T.A.Ş
    Müşteri Şikayet Yönetimi

  • Ömer Y.
    16 Haziran
    14:59

    Hem iade olmaz diyorlar hem de size 75 TL Chip para verelim diyorlar. 90 TL kesilen üyelik ücretini vermek zorundalar. Resmen dayatma var. Yedirmem Hakkımı