26 Şubat 2013

Akbank Haksız Dosya Ve İpotek Masrafı Tahsil Etti!

Akbank Aydınlıkevler Şubesinden (Ankara) 23.02.2013 tarihinde konut kredisi kullandım. Tarafımdan 23.02.2013 tarihinde; dosya masrafı, ipotek tesis ücreti, ekspertiz ücreti, bireysel kredi istihbarat ücreti şeklinde değişik adlar altında toplam 1.715-TL tahsil edilmiştir. Tahsil edilen bu tutarın 750-TL si yine 23.02.2013 tarihinde hesabıma iade edilmiştir. Ancak kalan 965-TL tutar tarafıma iade edilmemiştir.

Konut kredimi 17.01.2013 tarihinde kapattım.Yine 17.01.2013 tarihinde 50-TL hesap işletim ücreti ve 22.01.2013 tarihinde 300-TL ipotek fek yazısı ücreti tahsil edilmiştir. Yasal dayanağı olmadan tarafımdan tahsil edilen; dosya masrafı, ipotek fek ücreti, hesap işletim ücreti olmak üzere toplam 1.315-TL nin Akbank Aydınlıkevler Ankara şubesinde bulunan hesabıma havale edilmesini talep ediyorum.

Gürkan 131 Okunma

Cevaplar

  • Akbank Temsilcisi26 Şubat 2013

    Değerli müşterimizin iletmiş olduğu bildirim bankamızca değelendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir. Değerli Müşterilerimiz bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ linkinden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla AKBANK T.A.Ş Müşteri Şikayet Yönetimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön