29 Eylül 2014

Akbank Haksız Alınan Kredi Kartı Yıllık Aidat Ücreti!

Akbank tarafından sağlanan 5571 13** **** 7579 no'lu MasterCard Axess kredi kartı kullanıcısı ve 8420846 müşteri no'lu banka müşterisiyim. 29.08.2014 tarihinde kesilmiş olan Ağustos 2014 hesap özeti ekstremi kontrol ettiğimde, Akbank tarafından haksız bir şekilde kesilmiş olan 80 TL tutarında üyelik ücretinin, ekstreme yansımış olduğunu gördüm. Haksız şekilde kesilen bu tutarın, ilgili banka tarafından bir sonraki hesap özetime iade edilmesini rica ediyorum.

Ahmet Ç. 317 Okunma

Cevaplar

  • Ahmet Ç.22 Ekim 2014

    Merhaba Şikayetvar Ekibi; Şikayetimin üzerinden 22 gün geçmesine rağmen sonuç hakkında herhangi bir bilgilendirme banka tarafından tarafıma yapılmamıştır. Bilgilerinize sunarım. İyi çalışmalar dilerim.

  • Akbank Müşteri Temsilcisi29 Eylül 2014

    Değerli Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirilmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir. Bundan sonra Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ linki ile doğrudan bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla AKBANK T.A.Ş Müşteri Şikayet Yönetimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön