Akbank Hakkım Olan Chip Para Hesabıma Yüklenmiyor.

Özgür C. |

Banka, kampanya koşullarını yerine getirmeme ve 15 Ocak'ta hesabınıza yatacak demesine rağmen chip parayı hesabıma tanımlamıyor. Defalarca telefon görüşmesi yaptım sürekli tamam haklısınız not aldık diyorlar. Haklı olduğum görüşme kayıtları dinlendikten sonra tespit edildi en kısa sürede paranız hesabınıza tanımlanacak deniyor. 3 ay geçti fakat hala bir sonuç yok sürekli oyalıyorlar.

Etiketler :

Kredi Kart Kampanya-Puan Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 22 Mart
    10:27

    Değerli Müşterimiz bildiriminiz Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır.Sonuç hakkında Bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizden tarafınıza detaylı bilgi iletilecektir.

    Bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizde değişiklik olması durumunda 444 25 25 Telefon Şubemiz, Şubelerimiz ya da Akbank Direkt İnternet Şubemiz üzerinden güncelleme sağlayabilirsiniz.

    Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ formu ile doğrudan bize ulaşabilirsiniz.
    Saygılarımızla
    AKBANK T.A.Ş
    Müşteri Şikayet Yönetimi